¿Quién no recuerda aquellos momentos en los que le hubiera gustado que todo hubiera sido diferente? ¿Quién no lamenta aquella palabra, actitud o reacción irreflexiva, fruto de un descontrol momentáneo que provocó daños irreparables a sus relaciones? Las 300 sugerencias que presentamos en este libro te ayudarán a construir mejores relaciones, y a enfrentar con sabiduría y habilidad las situaciones delicadas y conflictivas que surgen en la vida diaria, tanto en el plano personal como profesional.